معرفه رصيد وي| أسرع طريقة لمعرفة رصيد وي
يسعى العديد من الأفراد إلى معرفه رصيد وي وجميع الخدمات التي تقدمها الشركة لكي يستطيع الاستفادة منها بطريقة كبيرة وذلك عندما نقارن بينها وبين الشركات الأخرى، ومن أبرز هذه الخدمات معرفة رصيد وي التي يتساءل عنها ملايين المواطنين من مستخدمي الشبكة في مصر والوطن العربي والتي تعتبر رقم أربعة على مستوى مصر من بعد شركات فودافون واتصالات وأورنج لذلك من المهم أن يتم التعرف علي جميع أكواد الشركة بشكل صحيح وسوف نتناقش في ذلك من خلال مقالنا اليوم.
معرفه رصيد وي
شركة وي حريصة على توفير جميع الاحتياجات التي يحتاج لها المواطنين بدرجة كبيرة وتتمثل في معرفة جميع الاستفسارات والشكاوي والمشاكل التي يبحث عنها العملاء بطريقة مستمرة،
بالإضافة إلى التعرف على جميع الأكواد الخاصة بالخدمات في الشركة لكي تسهل على العملاء استخدام الخطوط بشكل سهل وبسيط، وسوف نستعرض كود معرفة الرصيد في شركة وي من خلال التالي:
- يتمكن العميل من معرفة الرصيد الباقي من خلال الاتصال بكود معرفة رصيد وي *550# ثم تصل رسالة توضح الرصيد المتبقي على الخط وتكلفة الخدمة خمس قروش.
- يستطيع أيضا المواطنين الاستعلام عن رصيد وي من خلال كود آخر توفره الشركة للعملاء وهو التالي *223# من خلاله يتعرف العميل على جميع التفاصيل التي تتعلق بالاستهلاك والرصيد المتبقي و تكلفة الخدمة 50 قرش.
- يستطيع العميل أيضا أن يتعرف على الرصيد الباقي في الخط الخاص به من خلال تطبيق ماي وي ويوفر لجميع العملاء الحصول بشكل سهل وبسيط على جميع المعلومات الخاصة بالخط، ويتم تنزيله من خلال المتجر وتحميله على الهاتف وعمل تسجيل دخول من خلال رقم الخط الشخصي والاستفادة من جميع الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال ذلك التطبيق.
- لا تقتصر معرفة الرصيد من خلال الطرق السابقة فقط بل يتم التواصل من خلال خدمة العملاء من خلال الرقم 111أو01555000111.
- يوجد أيضا كود خاص بمعرفة المتبقي من الميجابايت من خلال الاتصال بالكود التالي *414# بشكل مجاني.
الاستعلام عن باقة وي
الإنترنت أصبح الآن مثل الهواء الذي نتنفسه وبدونه نشعر بملل كبير لذلك يحرص جميع الأفراد على استخدام الهاتف بشكل مستمر وعمل باقات
وسوف نوضح أكثر من طريقة لكي يستطيع من خلالها أي فرد معرفة استهلاك النت الخاص به من شركة وي، ومتابعة الاستهلاك في التالي:
- الكود الخاص بمعرفة استهلاك باقة النت من خلال التالي *414#
- لإلغاء الباقة في شركة وي يجب إدخال الكود التالي *999*4#
- للاشتراك في باقات إنترنت لشركة وي يتم من خلال إدخال ذلك الكود *999#
- عند تجديد باقة النت في شركة وي للموبايل يجب طلب الرقم التالي *999*2#.
لا تفوت متابعة: كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي
كود شحن رصيد وي
لقد توفر شركة وي للاتصالات الكثير من طرق الشحن من خلال الهواء وذلك من فروع الشركة وتستطيع أن تتعرف على أقرب فروع الشركة بشكل سهل وبسيط، أو الشحن من خلال الكروت أو القسائم الإلكترونية أو شركات الدفع الإلكتروني أو فوري.
ولكي تستطيع معرفة الكود الخاص بشحن الرصيد في وي يرجى الاتصال بالكود التالي *555*الكود #
معرفة نظام خط وي
في بعض الأحيان لا يعرف بعض العملاء النظام التي تم الاشتراك به من خلال شركة وي أو يكون العميل بحاجة إلى تغيير نظام الباقة الخاصة به،
ويشترك في نظام آخر لذلك يجب أن يتواصل مع الشركة أو من خلال أكواد معينة لكي يستطيع عمل ذلك.
- شركة وي مثل باقي الشركات الخاصة بالاتصالات تمكن العملاء من خدمة يستطيع من خلالها التواجد على باقة تتناسب معهم سواء كانت نفس الباقة الحالية أو يتم تغييرها.
- إذا كان العميل يريد تجديد الباقة يستخدم كود تم تخصيصه لباقات المكالمات وهذا الكود هو *600*2# ويتم تجديد الباقة ولا يشترط وجود رصيد كافي.
- يستطيع العميل طلب كود معرفة نظام الخط من خلال الكود التالي *414# ومن خلاله يتم متابعة التعليمات ويتم عرض النظام والتفاصيل الخاصة بالخط والمتبقي من الاستهلاك سواء مكالمات أو نت.
تابع المزيد: أسهل طريقة تحويل الرصيد من فودافون
معرفة رقم وي
توجد عدة طرق متاحة من خلال الشركة يستطيع من خلالها العملاء معرفة رقم وي الخاص بهم، وهذه الطرق بسيطة وسهلة
ويستطيع أي شخص أن ينفذها بدون حدوث أي مشاكل سواء من خلال الهاتف أو من خلال موقع الشركة نفسها، وسوف نوضح هذه الطرق من خلال التالي:
- الطريقة الأولي: من خلال كود معرفة رقم وي وهو*688#
- الطريقة الثانية: من خلال موقع الشركة وذلك من خلال الوصول إلى الموقع، ثم تسجيل الدخول وإنشاء حساب ويتم الاستعلام عن الرقم بشكل سهل وبسيط.
- الطريقة الثالثة: الاستعلام من خلال خدمة العملاء ويتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال الايميل أو من خلال الاتصال على الأرقام التالية 111/01555000111
- الطريقة الرابعة: من خلال الاتصال بأحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء لمعرفة الرقم الخاص وإرساله على الرقم الخاص بك في رسالة أو من خلال الواتس أب أو أثناء مكالمة هاتفية وتتمكن من معرفة الرقم بشكل سهل وبسيط ولن يكلف سوى سعر المكالمة فقط.
تحويل رصيد وي
تتيح شركة وي لجميع العملاء خدمة تحويل الرصيد التي تبدأ من 30 قرش إلى 100 جنية خلال المرة الواحدة، وسوف نوضح طريقة استخدامها في التالي:
- إدخال الكود *551* المبلغ # وبعدها تصل رسالة تؤكد على وصول المبلغ التي تم تحويله والرقم المحول له.
- يتم خصم 2% من المبلغ الذي يتم تحويله إلى الطرف الآخر وذلك بحد أدنى 20 قرش.
- أكبر حد للتحويل من رقم إلى رقم آخر 500 جنية وذلك بشكل شهري لجميع عملاء الكارت المدفوع.
- الحد الأقصى للتحويل لعملاء انديجو 150 جنية شهري.
