روابط تحميل تطبيق مرسول مصر
تطبيق مرسول مصر من التطبيقات الإلكترونية التي تساعد في توصيل مختلف المنتجات إلى العميل وهو بمنزله، فهو يحاول توفير للمستخدم تنوع كبير من المطاعم والكافيهات التي توجد في أقرب منطقة له، مع عروض متنوعة وتوصيل آمن وسريع.
تحميل تطبيق مرسول مصر
استخدام تطبيق مرسول مصر يوفر الوقت والجهد على الفرد، حيث أنه يتمكن من الاطلاع على منيو أكثر من مطعم ليختار وجبته المفضلة ثم يقوم بطلبها وسوف يتم إيصالها له من خلال التطبيق، ويمكنكم تحميله من خلال إحدى الطرق الآتية:
- لتتمكنوا من الاستمتاع بعروض تطبيق مرسول، يجب تحميله على الهاتف الأندرويد من هذا الرابط.
- إذا كنت تمتلك هاتف آيفون يمكنكم تنزيل التطبيق من هذا الرابط.
خدمة عملاء مرسول مصر
تعد ميزة خدمة العملاء من أهم الخطوات لأي مشروع ناجح، حيث أنها تعمل على تلقى مشاكل وشكوى العملاء وتعمل على مساعدتهم لحل المشاكل التي تواجههم،
كما أن الشكاوى تساعد على تطوير التطبيق فيما بعد، وإليكم أهم طرق التواصل مع خدمة العملاء لتطبيق مرسول:
- عند مواجهة أي مشكلة أثناء استخدام التطبيق يمكن استخدام الرقم التالي لمهاتفة خدمة العملاء 00201221916933.
- إذا أردتم توصيل الشكوى الخاصة بكم عبر البريد الإلكتروني يمكنكم التواصل مع الشركة من خلال الإيميل التالي inquiries@mrsool.com.
تطبيق مرسول كمندوب
يتيح تطبيق مرسول للعديد من الفئات المتنوعة العمل معه بشرط التسجيل في التطبيق وفق الشروط الموجودة به؛ وذلك لضمان إتمام عملية التوصيل للعميل بشكل آمن حيث يكون التطبيق لديه معلومات شاملة حول المندوب،
وإليكم أهم شروط العمل في مرسول كمندوب:
- قم برفع صورة لبطاقتك الشخصية، ويجب الانتباه إلى أن تكون نشطة.
- يتم إرفاق الملف بصور شخصية للمندوب.
- يجب كتابة الاسم ثلاثي.
- إذا كنت تمتلك سيارة فاحرص على تقديم رخصة القيادة، مع رفع صور للسيارة واللوحة الخاصة بها على الموقع.
- يشترط التطبيق أن يتم التعامل من خلاله فقط، فلا يجب التواصل بشكل خاص بأي وسيلة أخرى كما يفضل أن يقوم المندوب بذكر اسمه للعميل عند التعامل.
- ضمن الشروط الأساسية للعمل كمندوب في التطبيق هو الامتناع عن التدخين طوال فترة العمل، حيث أن هذا الأمر يمكن أن يتسبب في أضرار بالطلب.
رقم مرسول
- تعي الشركة المسؤولة عن إصدار تطبيق مرسول مدى أهمية وجود طرق اتصال متنوعة بينها وبين العملاء، وهذا ما جعلها تضع رقم محدد حتى تتمكن الشركة من استقبال شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل المشاكل التي تواجههم، عبر الرقم التالي 00201221916933.
شاهد أيضًا: تطبيقات توصيل مطاعم ومميزات هذه التطبيقات
شروط التسجيل في مرسول
يضع تطبيق مرسول العديد من الشروط التي يجب أن تتوفر في الفرد حتى يتمكن من تسجيل الدخول في التطبيق، وإليكم أهم تلك الشروط فيما يلي:
- يجب عليك الدخول إلى الموقع عبر الرابط الذي وضحناه سابقًا، وقم بالتسجيل وفق الخطوات التي تطلب منك مثل إدخال الاسم والصورة.
- يجب أن يتجاوز سن المتقدم للعمل ال 18 عام، وعند امتلاك سيارة فمن الضروري تقديم رخصة القيادة على أن تكون نشطة.
- من الضروري إرفاق الملف بصور للسيارة من مختلف الجوانب، مع توضيح أرقام السيارة.
- شرط هام أن يتصف الفرد الذي يود العمل بالأخلاق الحميدة، وألا يكون لديه أي سابقة جنائية.
- يجب وضع رقم هاتف مخصص لتطبيق مرسول فقط، وأن يكون تم تسجيله في الشركة باسم المتقدم للعمل.
- يجب تقديم ما يثبت وجود مكان سكن ثابت.
- إذا لم تتمكن من تقديم بطاقة الرقم القومي، فيمكنك العمل بجواز سفرك على أن يكون ساريًا.
كم راتب سائق مرسول؟
- تتميز شركة مرسول بأن الراتب يستطيع السائق التحكم به بنفسه؛ حيث أنه يكون نتيجة لجهده المبذول فكلما استقبل الشائق عدد كبير من الطلبات زاد ربحه خلال اليوم، ولهذا ينصح رئيس الشركة العمل بشكل يومي لمدة تتراوح بين ال 8 و10 ساعات.
- إن الشركة تضع قوانين لأقل وأعلى سعر يمكن طلبه في مرسول، ويجب على السائق الالتزام بالأمر حيث أن أقل أجر هو 10 ج وأعلى أجر هو 40 ج وهذا للمناطق القريبة من السائق.
- فهنا يمكن احتساب الراتب بأن يتم ضرب عدد الطلبات في متوسط الربح، يجب الانتباه إلى أن هناك عمولة يتم خصمها من كل طلب توصيل لصالح تطبيق مرسول، وعلى السائق خصم البنزين وصيانة السيارة أيضًا من المبلغ الكلى ليتمكن من معرفة صافي الربح.
شاهد أيضًا: أفضل شركات التوصيل بالمغرب لعام 2024
كيف أتواصل مع شركة مرسول؟
وفرت شركة مرسول طرق متعددة ليتمكن العميل من التواصل معها، سواء كنت أحد العملاء أو ضمن موظفي الشركة من المندوبين أو السائقين تتمكن من طرح كافة استفساراتك عبر الطرق الآتية:
- يمكن إرسال استفساركم إلى حساب التطبيق على تويتر من هذا الرابط.
- يمكن إرسال الطلبات والشكاوى على صفحة الإنستغرام الرسمية للتطبيق من هنا.
- تستقبل الشركة أيضًا كافة تساؤلاتكم من خلال صفحة الفيس بوك عبر هذا الرابط.
كيف افتح حساب في مرسول؟
إذا قررت العمل في تطبيق مرسول مصر فإن أول ما يجب معرفته هو طريقة إنشاء حساب على التطبيق، حيث أنك بدون التسجيل لديهم لن تتمكن من العمل في الموقع ولهذا عليك اتباع الخطوات البسيطة التي سنذكرها فيما يلي:
- توجه إلى رابط الموقع الذي وضحنا بالأعلى حتى تتمكن من تحميل البرنامج، على جهازك.
- اختر إنشاء حساب رسمي جديد كمندوب أو سائق.
- يتم تأكيد عملية التسجيل بالتطبيق بإحدى الطرق التالية:
-
- إدخال رقم هاتفك.
- تسجيل البريد الإلكتروني.
- ربط التطبيق مع حساب الفيس بوك الخاص بك.
- يمكنك النقر على هذا الرابط للتسجيل إذا لم تقم بتنزيل التطبيق.
- يجب رفع مختلف المستندات التي تطلب منك على الموقع وتقديم الطلب.
- عيك الانتظار حتى تتم مراجعة طلبك من قبل إدارة التطبيق، وإشعارك بالموافقة أو الرفض.
- إذا تم قبول طلبك، فعليك تحديد موقعك حتى تجد قائمة موضح بها كل المطاعم والمحلات التي توجد بجانبك والتي يمكنك استقبال طلبات عليها.
- ستلاحظ في خانة التنبيهات وجود الطلبات، فقم باختيار الطلب المناسب لك وانقر على أيقونة أنا مستعد.
- بعدها عليك أن تنتظر حتى يصلك إشعارًا بأن العميل قد وافق على تنفيذك للطلب، وبعدها ابدأ رحلتك.
- عند رفض أحد العملاء لطلبك فيكون أمامك خيارين:
- عرض تكلفة منخفضة.
- اختيار طلب جديد.
- بعد الانتهاء من عملك سوف يتم تقييم تلك التجربة من قبلك أنت والعميل.
شاهد أيضًا: أفضل تطبيقات توصيل مجاني لعام 2024
كيف احصل على فلوسي من مرسول؟
- لتتمكن من الحصول على نقودك من تطبيق مرسول، فعليك تجربة ربط الحساب الخاص بك بالبنك الذي تريده ويتم إرسال نقودك كحوالة، ويمكنك استخدام هذا الرابط حتى يتم ربط حسابك على تطبيق مرسول مع حساب البنك الأهلي.
- كما تستطيع استخدام خدمة stc pay لسحب الأموال أيضًا وهي تعد من أهم المحافظ الإلكترونية التي تستطيع استقبال وسحب الأموال عبرها بشكل آمن.
- يقوم البعض الآخر بشراء الطلبات التي يكون أصدقائه أو المحيطين به في حاجة إليها عبر التطبيق، وتستطيع أيضًا إرسال هدايا لمن تريد، وهذا يوضح لنا مدى مرونة الشركة في تعاملها مع الموظفين.
